שאלות ותשובות

כיצד מתבצע תהליך הייעוץ האינטרנטי?

הייעוץ מורכב מ 5 שלבים, כאשר 3 השלבים הראשונים עד לשיחה האישית מתבצעים דרך האתר ושלבים 4,5 מתבצעים דרך המייל - 

שלב 1 - הזנת פרטי הבעלים, קריאת תקנון ושליחת תשלום דרך אפליקציית ביט/פייבוקס.

שלב 2 - מילוי של טופס היסטוריה רפואית, העלאה של תיק רפואי וממצאי בדיקות, תמונות וסרטונים

שלב 3 - תיאום מועד לשיחת טלפון/וידאו אישית (אורכה עד 60 דקות) לשם השלמת מידע, קבלת חוות דעת, הסבר מקיף ומתן מענה לשאלות - רק בסיום השיחה יתבצע החיוב ותופק קבלה שתישלח במייל. 

שלב 4 - קבלה של דו"ח סיכום ייעוץ מפורט למייל עד 24 שעות מסיום השיחה.

שלב 5 – מעקב רפואי אחר מצב בע"ח ימים/שבועות לאחר סיום הייעוץ ושביעות רצון מהשירות שניתן.


מי נותן את הייעוץ?

כל הייעוצים מתבצעים על ידי (ד"ר שני סופר) באופן אישי.
אני בוגרת תואר ראשון בהצטיינות יתרה בביולוגיה מהטכניון ותואר שני ברפואה וטרינרית של האוניברסיטה העברית.
וטרינרית מורשית ע"י משרד החקלאות ( מ.ר 3214)
ובעלת שנים של נסיון בעבודה במרפאות וטרינריות באזור הצפון.
אבל לפני הכל אני מכירה את ההרגשה של להיות חולה וגם את ההרגשה של להיות אמא לילד עם מורכבות רפואית ולכן מכירה מקרוב את הצורך להבין,להיות חלק, לחפש ידע אמין ונגיש ומישהו שרואה את התמונה המלאה.
וזה בדיוק מה שאני משתדלת לספק ללקוחות שלי. 

למי מתאים הייעוץ האינטרנטי?

הייעוץ מתאים לבע"ח יציבים שזקוקים להכוונה עקב בעיה רפואית ממנה הם סובלים.

דוגמאות לנושאים בהם לרוב ניתן לקבל ייעוץ אינטרנטי-  

  • מחלות כרוניות ( מחלות מעי, מחלות הורמונליות, אלרגיות, מחלות פרקים) 

  • כאב כרוני

  • סיוע בהתאמה של מזון בהתאם למאפייני בע"ח ומצבו הרפואי

  • סיוע בפרשנות של בדיקות דם/הדמייה.

  • חרדות ובעיות התנהגות. 

  • ועוד ועוד...

עדיין לא בטוחים אם הייעוץ מתאים למקרה שלכם – שלחו מייל ל – af2zanav@gmail.com תארו בקצרה את בע"ח ( גיל, מין, גזע) ואת הבעיה בגינה אתם זקוקים ליעוץ ותקבלו מענה אישי ומהיר.


למי לא מתאים הייעוץ האינטרנטי?

הייעוץ לא מתאים למקרי חירום, בע"ח שאינם יציבים, או מקרים הדורשים בדיקה רפואית וטיפול מיידי.

למה לי לעשות ייעוץ אינטרנטי ולא לפנות לוטרינר שלי או לוטרינר נוסף?

הייעוץ בשום פנים ואופן אינו מחליף את הוטרינר שלך או וטרינרים אחרים, 
קבלת חוות דעת שניה הינו תהליך ידוע וסטנדרטי בכל מקצועות הרפואה ובמיוחד במצבים בהם מתקשים לפתור את הבעיה ממנה סובל בע"ח או רוצים לדעת אם יש אופציות טיפול נוספות.
הייעוץ האינטרנטי (במקרים שמתאימים לכך) מאפשר לכם לקבל ייעוץ נוסף שכזה מהנוחות שבסלון ביתכם, בלי להיגרר עם בע"ח למרפאה, לחפש חניה ולהמתין בתור. בעולם שבו אנו חיים זמן הינו משאב יקר והשירות הזה הוקם במטרה לשמר אותו.

בנוסף וזה החלק החשוב, וטרינרים אינם מוצר מדף, אנחנו לא זהים ביכולות שלנו, הן המקצועיות והן השירותיות.
המטרה שלי זה לתת לבעלים ידע, לשתף אותם בהחלטה, להסביר לבם מה עובר על בע"ח שלהם ולמצוא יחד את הדרך הנכונה ביותר עבורם לפתור את הבעיה ממנה הם ובע"ח סובל. 
אם אתם רוצים לדעת יותר, אם אתם לא מבינים מה עובר על הכלב/חתול שלכם, אם אתם רוצים להיות חלק מההחלטה - מזמינה אתכם לפנות. 

ואם אני רוצה שתמשיכי ללות אותי גם בהמשך? 

בשמחה רבה, בדיוק בשביל מקרים כאלה השקתי שירות לליווי וטרינרי רציף, הליווי מתרחש בקבוצת ווטסאפ ייעודית שם ניתן להעלות שאלות 24/7, מענה מתקבל תוך 24 שעות (בפועל די מיידי) ומאפשר מענה לכל שאלה תהייה או בעיה, כך שבכל סוגיה וטרינרית יש לכם למי לפנות ובמי להעזר. 

כיצד מתבצע התשלום לשירות?

התשלום מתבצע דרך אפליקציית ביט/פייבוקס/העברה בנקאית או באשראי טלפונית לפי העדפתכם בסיום הייעוץ.


יש לכם עוד שאלות  - שלחו למייל af2zanav@gmail.com וקבלו מענה בהקדם! 
 

:הרשמה לבלוג 

כל הכתוב במאמרים השונים באתר הינו הסבר כללי ואינו מהווה ייעוץ רפואי פרטני ואין להסתמך עליו בכל צורה שהיא.
בכל מקרה ספציפי יש לפנות לבדיקה וטרינרית ע"י וטרינר מוסמך ולהתאים את הטיפול למאפייני בע"ח שברשותכם.

  • מהאף עד הזנב

© 2019 by Dr. Shani Sofer Proudly created with Wix.com